Bitrix24 vs Pipedrive
Bitrix24 confirma 11 de las funciones que revisamos en su propio sitio; Pipedrive confirma 6.
Bitrix24
Equipos que quieren un CRM gratuito todo en uno con centro de contacto, tareas y marketing.
Ten en cuenta: El texto del sitio está en malayo; no se muestran precios de planes.
Pipedrive
Equipos de ventas que quieren un CRM de pipeline visual y fácil de usar, con automatización e IA.
Ten en cuenta: WhatsApp se ofrece mediante una app del Marketplace y no de forma nativa.
| Resumen y precios | ||
|---|---|---|
| Categoría | CRM y Ventas | CRM y Ventas |
| Especialidad | CRM todo en uno | CRM de ventas |
| Sede | 🇷🇺 Rusia | Sin confirmar |
| Ideal para | Todos los tamaños | Todos los tamaños |
| Precio desde | Sin confirmar | Sin confirmar |
| Plan gratis | ✓Sí | Sin confirmar |
| Prueba gratis | Sin confirmar | ✓14 días |
| Funciones confirmadas en el sitio de cada proveedor | ||
| Embudo de ventas visual · Funciones principales | ✓Gestiona prospectos, negocios, contactos y pipelines | ✓Gestión de pipeline de ventas para seguir cada negociación |
| Gestión de contactos y empresas · Funciones principales | ✓Gestión de contactos en el CRM | Sin confirmar |
| Bandeja omnicanal compartida · Funciones principales | ✓Centro de contacto: chat, WhatsApp, Instagram, telefonía, correo | Sin confirmar |
| Automatización de flujos · Funciones principales | ✓Reglas, disparadores y automatización de flujos | ✓Función de automatización de ventas |
| Cotizaciones / propuestas · Funciones principales | ✓Cotizaciones, facturas, pagos y firma electrónica | Sin confirmar |
| Formularios de captura de leads · Funciones principales | ✓Formularios CRM y widgets de sitio web | Sin confirmar |
| Sincronización de correo · Funciones principales | Sin confirmar | ✓Función de sincronización y seguimiento de correo |
| Llamadas integradas · Funciones principales | ✓Telefonía en el centro de contacto y CRM móvil | Sin confirmar |
| Reportes y pronósticos · Funciones principales | ✓Embudo de ventas, desempeño y reportes BI | ✓Función de reportes y analítica |
| Asistente o agente de IA · Funciones principales | ✓CoPilot en el CRM; transcripción y resumen de llamadas | ✓Gestiona negociaciones con IA; Pipedrive AI y MCP |
| API pública · Plataforma | ✓API listada en automatización e integraciones | Sin confirmar |
| Roles y permisos · Seguridad y cumplimiento | ✓Permisos de acceso y roles | ✓Los conjuntos de permisos controlan lo que los vendedores ven y hacen |
| Integraciones | ||
| En su sitio | WhatsApp, Instagram | WhatsApp Business |
Agrega un tercer producto o pregunta a la IA por tu caso →
Cada ✓ / ✕ viene del propio sitio del proveedor (fuentes en cada ficha). Sin confirmar significa que el sitio no lo dice — no que falte la función.