Qué hace
Plataforma de línea de denuncia y gestión de casos (CaseManager, investigaciones, analítica, IA), descrita como de origen mexicano, con oficinas en Ciudad de México, Austin y Cebú.
Encaja mejor con
Organizaciones que necesitan un programa configurable de denuncia y gestión de casos, con intake experto y apoyo con IA.
Ten en cuenta
El precio público depende de la configuración, así que necesitas demo/cotización para saber el costo final.
Funciones confirmadas
Solo lo que el sitio del proveedor dice explícitamente. Lo que no aparece está sin confirmar.
Funciones principales 2/12
- ✓Gestión de expedientesCaseManager se menciona explícitamente en el sitio.
- ✓Flujos de aprobaciónSe menciona asignación automática y workflow en CaseManager.
Plataforma 2/7
- ✓App webLos reportes entran por formulario web; el sitio es web.
- ✓App iOSLos planes mencionan una app móvil para canales automáticos.
Soporte 3/7
- ✓Soporte por chatEl chat web aparece como parte del intake experto.
- ✓Soporte telefónicoSe menciona atención por teléfono en los planes.
- ✓Soporte por WhatsAppEl intake experto incluye teléfono, WhatsApp y chat web.
Planes y precios
| Essential | Cotización | 1 país, 1 idioma y hasta 5 sedes; 2 usuarios |
|---|---|---|
| Advanced | Cotización | Hasta 3 países, 2 idiomas, 30 sedes; 15 usuarios; 20 GB |
| Corporate | Cotización | Hasta 3 empresas, 5 países, 200 sedes y 50 usuarios |
| Premium | Cotización | Precio según configuración |
Los precios son según configuración; no se muestran montos. fuente ↗
Clientes y cifras que publica
“Más de 2,500 organizaciones trabajan con nosotros”
“30 millones de personas con acceso potencial”
“Más de 3 millones de reportes y conversaciones recibidos”
“180 países · 100 idiomas”
Según el propio sitio del proveedor; Sealbook no lo ha auditado.