Los CRM open source se dividen en dos grupos: productos modernos y amigables para desarrolladores creados en los últimos años, y suites maduras que llevan una década o más usándose en equipos de ventas. Aquí están ambos.
CRM modernos
1
twenty twentyhq/twenty
Se presenta como la alternativa abierta a Salesforce. Interfaz limpia tipo Notion, con objetos personalizados y API. Su licencia es una AGPL modificada; léela antes de revender.
2
laravel-crm krayin/laravel-crm
Un CRM gratuito sobre Laravel para leads y embudos de venta. Licencia MIT, lo que lo hace el más fácil de adaptar e incluir en tu propio producto.
3
crm frappe/crm
Un CRM de ventas enfocado, del equipo detrás de ERPNext; la opción natural si ya usas Frappe o ERPNext.
Suites con CRM incluido
4
odoo odoo/odoo
Una suite de negocio completa (CRM, facturación, inventario, sitio web y más). Elígela cuando el CRM sea una parte de un sistema mayor. La edición comunitaria es abierta; algunos módulos son de pago.
5
idurar-erp-crm idurar/idurar-erp-crm
ERP y CRM con contabilidad y facturación, en Node.js y React. Más ligero que Odoo.
6
SuiteCRM SuiteCRM/SuiteCRM
El CRM open source de largo recorrido, derivado de SugarCRM. Muy completo para equipos clásicos de ventas y servicio.
7
espocrm espocrm/espocrm
Un CRM configurable con buen panel de administración, popular entre pequeñas empresas que quieren autoalojar sin programar.
Cómo elegir
Una startup que reemplaza HubSpot o Pipedrive suele estar mejor con Twenty o Krayin. Una empresa que además necesita facturación e inventario debería mirar Odoo o ERPNext con Frappe CRM. Los equipos acostumbrados a CRM clásicos encontrarán familiares SuiteCRM y EspoCRM.
Cómo elegimos: partimos de cada repositorio público de GitHub con más de 1,000 estrellas, nos quedamos con los proyectos que hacen el trabajo del título y leemos sus descripciones y licencias. Las estrellas muestran el tamaño de la comunidad, no la calidad, por eso también mostramos el mantenimiento. Nadie pagó por aparecer.