Bitrix24 vs SugarCRM
Bitrix24 confirma 11 de las funciones que revisamos en su propio sitio; SugarCRM confirma 4. Precios desde: Bitrix24 no publicado, SugarCRM Solo cotización.
Bitrix24
Equipos que quieren un CRM gratuito todo en uno con centro de contacto, tareas y marketing.
Ten en cuenta: El texto del sitio está en malayo; no se muestran precios de planes.
SugarCRM
Equipos de ventas B2B, sobre todo fabricantes y distribuidores, que quieren un CRM con insights de IA.
Ten en cuenta: El precio requiere cotización.
| Resumen y precios | ||
|---|---|---|
| Categoría | CRM y Ventas | CRM y Ventas |
| Especialidad | CRM todo en uno | CRM de ventas |
| Sede | 🇷🇺 Rusia | Sin confirmar |
| Ideal para | Todos los tamaños | Empresa mediana |
| Precio desde | Sin confirmar | Solo cotización |
| Plan gratis | ✓Sí | Sin confirmar |
| Prueba gratis | Sin confirmar | Sin confirmar |
| Funciones confirmadas en el sitio de cada proveedor | ||
| Embudo de ventas visual · Funciones principales | ✓Gestiona prospectos, negocios, contactos y pipelines | Sin confirmar |
| Gestión de contactos y empresas · Funciones principales | ✓Gestión de contactos en el CRM | Sin confirmar |
| Bandeja omnicanal compartida · Funciones principales | ✓Centro de contacto: chat, WhatsApp, Instagram, telefonía, correo | Sin confirmar |
| Automatización de flujos · Funciones principales | ✓Reglas, disparadores y automatización de flujos | ✓Automatiza flujos de ventas |
| Cotizaciones / propuestas · Funciones principales | ✓Cotizaciones, facturas, pagos y firma electrónica | Sin confirmar |
| Formularios de captura de leads · Funciones principales | ✓Formularios CRM y widgets de sitio web | Sin confirmar |
| Llamadas integradas · Funciones principales | ✓Telefonía en el centro de contacto y CRM móvil | Sin confirmar |
| Reportes y pronósticos · Funciones principales | ✓Embudo de ventas, desempeño y reportes BI | Sin confirmar |
| Asistente o agente de IA · Funciones principales | ✓CoPilot en el CRM; transcripción y resumen de llamadas | ✓IA específica detecta tratos en riesgo y sugiere siguientes pasos |
| API pública · Plataforma | ✓API listada en automatización e integraciones | Sin confirmar |
| Opción local / escritorio · Plataforma | Sin confirmar | ✓Despliegue en la nube y on-premise |
| Roles y permisos · Seguridad y cumplimiento | ✓Permisos de acceso y roles | Sin confirmar |
| SOC 2 · Seguridad y cumplimiento | Sin confirmar | ✓Cumple SOC 2 Tipo II |
| Integraciones | ||
| En su sitio | WhatsApp, Instagram | Sin confirmar |
Agrega un tercer producto o pregunta a la IA por tu caso →
Cada ✓ / ✕ viene del propio sitio del proveedor (fuentes en cada ficha). Sin confirmar significa que el sitio no lo dice — no que falte la función.