Braze vs TextBack
Braze confirma 4 de las funciones que revisamos en su propio sitio; TextBack confirma 8. Precios desde: Braze Solo cotización, TextBack RUB 2,500/mes · desde, por mes.
Braze
Marcas de consumo que orquestan la interacción con clientes en varios canales a gran escala.
Ten en cuenta: El texto de la página de precios no imprime tarifas.
TextBack
Negocios de habla rusa que venden y hacen marketing por Telegram, MAX, WhatsApp y VK con integración a CRM.
Ten en cuenta: Los precios están en rublos y las tarifas de mensajes WABA se cobran aparte de la suscripción.
| Resumen y precios | ||
|---|---|---|
| Categoría | Marketing y Mensajería | Marketing y Mensajería |
| Especialidad | Interacción con clientes | Automatización de mensajería |
| Sede | 🇺🇸 Estados Unidos | 🇷🇺 Rusia |
| Ideal para | Corporativo | Todos los tamaños |
| Precio desde | Solo cotización | RUB 2,500/mes · desde, por mes |
| Plan gratis | Sin confirmar | Sin confirmar |
| Prueba gratis | Sin confirmar | ✓3 días |
| Funciones confirmadas en el sitio de cada proveedor | ||
| API oficial de WhatsApp Business · Funciones principales | Sin confirmar | ✓Producto WhatsApp Business API y tarifas de mensajes WABA |
| Envíos masivos / campañas · Funciones principales | Sin confirmar | ✓Difusiones por WhatsApp para leads y retención |
| Constructor de chatbots · Funciones principales | Sin confirmar | ✓Chatbots en WhatsApp, Telegram y MAX |
| Agente de IA (LLM) · Funciones principales | ✓BrazeAI Agents: agentes de IA siempre activos | ✓TextBack AI Agent para ventas y RetailAI |
| Bandeja compartida · Funciones principales | Sin confirmar | ✓Telegram, MAX, WhatsApp y VK en una sola ventana |
| SMS · Funciones principales | ✓SMS/RCS aparece como canal principal | Sin confirmar |
| Email marketing · Funciones principales | ✓Email aparece como canal principal; campañas de email en caso de éxito | Sin confirmar |
| Plantillas de mensajes · Funciones principales | Sin confirmar | ✓Mensajes de plantilla con precio por tipo (marketing, transaccional) |
| Analítica de campañas · Funciones principales | ✓Capacidad de reportes y analítica | Sin confirmar |
| Soporte telefónico · Soporte | Sin confirmar | ✓Teléfono de soporte +7 812 501-83-91 |
| Soporte por correo · Soporte | Sin confirmar | ✓Correo de soporte support@textback.io |
| Integraciones | ||
| En su sitio | Sin confirmar | amoCRM, Bitrix24, GetCourse, Mindbox, Telegram, MAX, VK, WhatsApp |
Agrega un tercer producto o pregunta a la IA por tu caso →
Cada ✓ / ✕ viene del propio sitio del proveedor (fuentes en cada ficha). Sin confirmar significa que el sitio no lo dice — no que falte la función.