LiveChat vs Simplesat
LiveChat confirma 5 de las funciones que revisamos en su propio sitio; Simplesat confirma 3. Precios desde: LiveChat USD 19 · por usuario, planes desde, Simplesat USD 149/mes · $119/mes con pago anual. Ambos se integran con Klaviyo, Shopify.
LiveChat
Sitios web y tiendas en línea que quieren chat en vivo con un agente de IA para calificar leads y vender.
Ten en cuenta: El producto aparece renombrado como Text; el precio es por usuario.
Simplesat
Equipos de soporte en Zendesk, Gorgias, Intercom o Freshdesk que quieren encuestas CSAT y NPS dentro de su helpdesk.
Ten en cuenta: El plan de entrada está limitado a 300 respuestas al mes.
| Resumen y precios | ||
|---|---|---|
| Categoría | Atención al cliente y Contact Center | Atención al cliente y Contact Center |
| Especialidad | Chat en vivo con IA | Encuestas de clientes |
| Sede | Sin confirmar | Sin confirmar |
| Ideal para | Todos los tamaños | Todos los tamaños |
| Precio desde | USD 19 · por usuario, planes desde | USD 149/mes · $119/mes con pago anual |
| Plan gratis | Sin confirmar | ✕No |
| Prueba gratis | ✓14 días | ✓14 días |
| Funciones confirmadas en el sitio de cada proveedor | ||
| Tickets · Funciones principales | ✓Los planes cubren chat en vivo, bandeja compartida y tickets | Sin confirmar |
| Bandeja omnicanal · Funciones principales | ✓Bandeja omnicanal | Sin confirmar |
| Chatbot / agente de IA · Funciones principales | ✓Agente de IA que responde 24/7 | Sin confirmar |
| CSAT / encuestas · Funciones principales | Sin confirmar | ✓Encuestas CSAT, NPS, CES y de 5 estrellas |
| Analítica de contact center · Funciones principales | ✓Reportes y analítica, ingresos por chat | ✓Dashboards, tendencias, exportaciones y reportes |
| API pública · Plataforma | ✓Chat API para crear flujos de chat a medida | ✓Documentación de API listada en los enlaces de soporte |
| Integraciones | ||
| En su sitio | Shopify, WooCommerce, WordPress, Webflow, WhatsApp, Messenger, Instagram, Klaviyo, Mailchimp, BigCommerce, Magento | Zendesk, Gladly, Gorgias, Intercom, Freshdesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, Klaviyo, Pipedrive, Power BI, Google Sheets, Google BigQuery, Snowflake, Geckoboard |
Agrega un tercer producto o pregunta a la IA por tu caso →
Cada ✓ / ✕ viene del propio sitio del proveedor (fuentes en cada ficha). Sin confirmar significa que el sitio no lo dice — no que falte la función.