Simplesat vs SmartSurvey
Simplesat confirma 3 de las funciones que revisamos en su propio sitio; SmartSurvey confirma 4. Precios desde: Simplesat USD 149/mes · $119/mes con pago anual, SmartSurvey no publicado. Ambos se integran con Power BI, Salesforce.
Simplesat
Equipos de soporte en Zendesk, Gorgias, Intercom o Freshdesk que quieren encuestas CSAT y NPS dentro de su helpdesk.
Ten en cuenta: El plan de entrada está limitado a 300 respuestas al mes.
SmartSurvey
Organizaciones que recopilan opiniones de clientes, empleados o pacientes mediante encuestas.
Ten en cuenta: Los precios de los planes no aparecen en el texto obtenido.
| Resumen y precios | ||
|---|---|---|
| Categoría | Atención al cliente y Contact Center | Atención al cliente y Contact Center |
| Especialidad | Encuestas de clientes | Encuestas en línea |
| Sede | Sin confirmar | 🇬🇧 Reino Unido |
| Ideal para | Todos los tamaños | Todos los tamaños |
| Precio desde | USD 149/mes · $119/mes con pago anual | Sin confirmar |
| Plan gratis | ✕No | Sin confirmar |
| Prueba gratis | ✓14 días | ✓14 días |
| Funciones confirmadas en el sitio de cada proveedor | ||
| CSAT / encuestas · Funciones principales | ✓Encuestas CSAT, NPS, CES y de 5 estrellas | ✓Herramienta de encuestas en línea para opinión de clientes |
| Analítica de contact center · Funciones principales | ✓Dashboards, tendencias, exportaciones y reportes | Sin confirmar |
| API pública · Plataforma | ✓Documentación de API listada en los enlaces de soporte | ✓API y webhooks listados |
| Webhooks · Plataforma | Sin confirmar | ✓API y webhooks listados |
| Funciona sin internet · Plataforma | Sin confirmar | ✓Modo offline y kiosko: recopila respuestas sin Wi-Fi |
| Integraciones | ||
| En su sitio | Zendesk, Gladly, Gorgias, Intercom, Freshdesk, HubSpot, Salesforce, Shopify, Klaviyo, Pipedrive, Power BI, Google Sheets, Google BigQuery, Snowflake, Geckoboard | Salesforce, Power BI |
Agrega un tercer producto o pregunta a la IA por tu caso →
Cada ✓ / ✕ viene del propio sitio del proveedor (fuentes en cada ficha). Sin confirmar significa que el sitio no lo dice — no que falte la función.