Assertive Business
Software multicanal para call center y chatbot de WhatsApp
Qué hace
Software de call center (Assertive Contact) con marcador predictivo, monitoreo en tiempo real, grabación de llamadas y reportes, además de un chatbot de WhatsApp con IA.
Encaja mejor con
Centros de contacto que buscan una plataforma multicanal en español, web, con chatbot, marcador predictivo y monitoreo.
Ten en cuenta
El sitio no muestra precios públicos y da pocos detalles técnicos más allá de los nombres de funciones.
Funciones confirmadas
Solo lo que el sitio del proveedor dice explícitamente. Lo que no aparece está sin confirmar.
Funciones principales 8/12
- ✓Tickets“Mesa de Ayuda” para solicitudes e incidencias
- ✓Bandeja omnicanal“software multicanal” para call centers
- ✓Voz / call centerSoftware para call centers y operaciones de voz
- ✓Marcador predictivoSe lista “Marcador Predictivo”
- ✓Chatbot / agente de IAChatbot con WhatsApp Business API e IA
- ✓Grabación y calidad“Grabación automática” y evaluación de agentes
- ✓Enrutamiento inteligenteDirige clientes a la persona indicada por canal
- ✓Analítica de contact centerIncluye monitoreo en tiempo real y reportes
Hecho para México 1/6
- ✓Integración con WhatsAppMenciona WhatsApp y WhatsApp Business API
Plataforma 1/7
- ✓App web“Acceso Web” desde cualquier dispositivo con internet
Soporte 3/7
- ✓Soporte telefónicoMuestra número telefónico en contacto
- ✓Soporte por correoCorreo de contacto: ventas@assertivebusiness.com
- ✓Capacitación / academia“Obtenga una demostración gratuita”
Planes y precios
Solo se menciona una demo gratuita; no hay precios visibles. fuente ↗
Reseñas
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