chattigo
Plataforma omnicanal y BSP oficial de WhatsApp
Qué hace
Plataforma conversacional omnicanal chilena y Meta BSP oficial con agentes de IA y bandeja unificada; se expandió a México en 2017-18.
Encaja mejor con
Empresas de LATAM que buscan una bandeja omnicanal en español con WhatsApp e IA.
Ten en cuenta
El sitio no publica precios estándar y el costo de la API de WhatsApp va aparte de la plataforma.
Funciones confirmadas
Solo lo que el sitio del proveedor dice explícitamente. Lo que no aparece está sin confirmar.
Funciones principales 4/12
- ✓Bandeja omnicanalPlataforma omnicanal con bandeja unificada.
- ✓Chatbot / agente de IAMenciona chatbots inteligentes y Agente IA.
- ✓Enrutamiento inteligenteCentraliza la gestión con contexto completo.
- ✓Analítica de contact centerIncluye Analítica y Reportes y métricas en tiempo real.
Hecho para México 2/6
- ✓Integración con WhatsAppUsa WhatsApp Business API y atiende por WhatsApp.
- ✓Soporte en españolSitio y soporte 24/7 LATAM en español.
Plataforma 1/7
- ✓App webSe presenta como plataforma web omnicanal.
Soporte 1/7
- ✓Soporte 24/7Ofrece soporte 24/7 LATAM.
Seguridad y cumplimiento 1/7
- ✓ISO 27001Indica certificación ISO 27001.
- ◐Bitácora de auditoríaMenciona trazabilidad total de conversaciones.
Planes y precios
El sitio pide solicitar demo gratis; no muestra precios públicos. fuente ↗
Clientes y cifras que publica
Go AssistanceStarkenBanco CiudadWeTALK
“+800 empresas en LATAM”
“+40M conversaciones por mes”
“+1000 bots simultáneos”
“10 años en el mercado”
“+130 partners oficiales”
Según el propio sitio del proveedor; Sealbook no lo ha auditado.
Reseñas
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