Sellia
Bandeja omnicanal con IA para WhatsApp, Instagram y más
Qué hace
Plataforma conversacional que unifica WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web en una sola bandeja de entrada con automatización con IA, campañas masivas por WhatsApp y analítica.
Encaja mejor con
Equipos que buscan una bandeja omnicanal en español para ventas, soporte y marketing centrados en WhatsApp, con automatización y métricas en tiempo real.
Ten en cuenta
El precio se divide en licencias en USD más cobros aparte por IA y WhatsApp, así que el costo depende del consumo.
Funciones confirmadas
Solo lo que el sitio del proveedor dice explícitamente. Lo que no aparece está sin confirmar.
Funciones principales 4/12
- ✓Bandeja omnicanal“Bandeja Omnicanal” con 5 canales y 1 inbox.
- ✓Chatbot / agente de IA“Chatbots, flujos, IA” y el bot responde al instante.
- ✓Enrutamiento inteligenteLos mensajes llegan automáticamente al agente correcto.
- ✓Analítica de contact centerMide FCR, TTR, CSAT y reportes en tiempo real.
Hecho para México 3/6
- ✓Integración con WhatsAppIncluye broadcast por WhatsApp e inbox de WhatsApp.
- ✓Precios / cobro en MXN“En México se pagan en MXN” y muestra precios MX$.
- ✓Soporte en españolEl sitio y el contenido de soporte están en español.
Plataforma 1/7
- ✓App webProducto web con login, demo e inbox en navegador.
Soporte 3/7
- ✓Soporte telefónicoEl aviso menciona contacto telefónico.
- ✓Soporte por WhatsAppHay CTA de “Hablar por WhatsApp”.
- ✓Soporte por correoEl aviso dice que hay contacto vía correo electrónico.
Planes y precios
| Free | Gratis | 1 canal activo; 50 pasos de flujo; 500 ejecuciones/mes; 500 mensajes de difusión/mes |
|---|---|---|
| Pro Admin | USD 86/mes · por licencia | 4 canales activos; ejecuciones ilimitadas; reportes ilimitados; API ilimitada de WhatsApp |
| Pro Agent | USD 43/mes · por licencia | 4 canales activos; ejecuciones ilimitadas; reportes ilimitados; API ilimitada de WhatsApp |
| Enterprise Admin | USD 144/mes · por licencia | Canales, pasos y ejecuciones ilimitados; asesor dedicado |
| Enterprise Agent | USD 72/mes · por licencia | Canales, pasos y ejecuciones ilimitados; asesor dedicado |
| AI account | USD 149/mes · cuenta de IA aparte | Cuenta propia de IA |
Las licencias se cotizan en USD; en México se pagan en MXN. IA y WhatsApp van aparte. fuente ↗
Clientes y cifras que publica
“300+ empresas en LATAM”
“+452M conversaciones gestionadas”
“98% de tasa de apertura en difusiones de WhatsApp”
“3× ventas en el ejemplo comparativo”
“99% de mejora en tiempo de resolución en el ejemplo”
Según el propio sitio del proveedor; Sealbook no lo ha auditado.